Cielbleu

1. 對公司的忠誠度源自於對公司的驕傲和自豪，愈滿足就愈願意忠誠。這跟對配偶的忠誠度是一樣的
2. 越級行為多半以失意告終，或許當時就那件事而言，你能贏，但長遠看來還是輸了。外商的越級申訴制度，只是給leader預防告誡的作用，做到謹慎不獨行，但申訴者要面對的是，未來不會有人要重用一個曾申訴過自已主管的人。
3. 好公司要收入好、環境好、未來好，其間的好處不是錢能涵蓋的了，如果同事都是些素質好又專業的人，工作中有更高的愉悅感和成就感，就是無形的福利。
4. 投上司所好，和上司保持一致，建立「一致性」：採用老闆看慣的報告格式、找出老闆主要控制的方面，確認哪些事一定要照老闆的意思做，對老闆沒有價值的事，就自己處理不要煩老闆，老闆要緊緊抓住的事情，可提供善意資訊供老闆做決定時參考用。
5. 在工作上學到東西很重要，但學到東西就是為了謀得更好的收入和前途，要花心思去想，什麼時機點跟老闆談判、自己的籌碼有多重
6. 伴君如伴虎，談話前要先想好，要佔用老闆多少時間、談話主題、老闆可能會問哪些問題(預算、政策、為何要做、可以不做嗎、產值是什麼)
7. 要讓老闆知道自己的苦勞和功勞@每一階段的主要任務做成表格，如有反對意見，幾號前要讓我知道@遇到問題要帶著解決方案去找老闆，讓他了解困難的難度和出現的頻率，給他方案和優劣分析@大專案實施過程，在重要階段要把大事brief給他，有結果也要立即回報@與相關部門溝通時，要採清晰簡潔且主動的溝通，mail也不可有歧視的內容
8. 要等別人關照，不如自己關照自己來的牢靠
9. 老闆的想法：如果給予員工的是低於市場的待遇，他自然會走，這麼多年都不走，就證明我們給的待遇是和他的貢獻以及競爭力相吻合
10.只有10%的知識是從培訓課程中學到的，大約20%來自向有經驗者的學習，剩下的70%都來自於ON JOB TRAINING(實踐中學習)，這是為何招聘者最重應聘者的工作經歷
11. 做老闆的會問屬下：「你向我要什麼要看你能給公司什麼」做下屬的也會看：「我做到了什麼老闆能給我什麼」。威望和權利相結合，沒有power哪裡去找admiration
12. 談問題時要star(situation情景, task任務, action行動, result結果)，做主管應避免評價人，要把重點放在說事
13. 工作目標設定中，普遍用SMART原則：
      Specific：具體的績效考核目標
      Mesurable：目標要可衡量、要量化
      Attainable：設定的目標要高、有挑戰性，但一定要可達成
      Relevant：設定的目標要跟該崗位的工作職責相關連
      Time-bounding：對設定的目標，要規定達成時間
14. sop不但可以提供解決問題的方法和作決定的依據，還能避免人與人之間的不同意見，從而規避個人矛盾和職業風險